Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un producto?
En la publicación, haz clic en Reservar. La reserva dura 24 horas.
¿Qué código debo enviar en la transferencia?
Usa el código VG-... de tu orden. Ayuda a validar tu pago más rápido.
¿Cuándo se confirma una compra?
Cuando el vendedor valida la venta y el estado de la orden cambia a exitoso.
¿Qué pasa si no finalizo la compra?
Si no completas el pago en plazo, la reserva expira y el producto vuelve a exhibición.
¿Dónde cargo datos de transferencia de mi tienda?
En Mi cuenta, pestaña Datos de pago.
Pasos recomendados
- Revisa el detalle del producto y confirma disponibilidad.
- Reserva y realiza la transferencia con tu código de referencia.
- Guarda comprobante y espera validación del vendedor.
- Coordina entrega según los datos de la tienda.